つながりの中で、 届いたお声をご紹介します。
ライフ協会かながわに寄せられた、利用者様やご家族、医療・福祉に関わる皆さまからのお声をご紹介します。
日々の支援の中で感じていただいた安心や、専門職の皆さまとの連携について、少しずつ掲載してまいります。
ひとりで決めなくてよいと思えることが、安心につながりました。
利用者様より
入院や施設のこと、これからの暮らしのことを考えると不安がありましたが、相談できる相手がいると思えることで気持ちが軽くなりました。
すぐに何かを決めるのではなく、こちらの気持ちを聞きながら一緒に考えてもらえることがありがたかったです。
遠方にいても、必要な時に相談できる安心感がありました。
ご家族より
家族としてできることには限りがあり、遠方に住んでいるため、すぐに動けない場面もありました。
本人の暮らしに関わることを丁寧に確認しながら支えていただき、家族としても安心して見守ることができました。
キーパーソンとして関わっていただけることで、支援の見通しが立てやすくなりました。
ケアマネージャー様より
身寄りのない方の支援では、介護サービスだけでは対応しきれないことが多くあります。
必要な手続きや関係機関とのやり取りについて相談できることで、ケアプランの作成やご本人の生活支援に集中しやすくなりました。
退院後の生活を見据えて相談できる存在があることは心強いです。
医療ソーシャルワーカー様より
治療が終わっても、自宅へ戻ることが難しい方や、ご家族と連絡が取れない方の支援に悩むことがあります。
退院後の生活や施設入居に向けて相談できることで、ご本人にとって必要な支援につなげやすくなりました。
施設だけでは対応が難しい場面でも、連携できる安心感があります。
介護施設関係者様より
入居後の手続きや医療機関とのやり取り、日用品の対応など、施設だけでは難しい場面があります。
ご本人の状況を理解しながら関わってくださるため、施設側としても安心して相談できます。