このような場面でお困りではありませんか?
一人暮らしの不安、入院や施設入居の手続き、財産や書類の管理、永眠後のこと。元気なうちは想像しにくいことも、いざという時には誰かの支えが必要になります。
日常生活
一人暮らしで何かと不自由が出てきた、急に具合が悪くなった時が不安、何でも相談できる相手がほしい。
施設
入居時に保証人が必要と言われた、自分に合った施設を探したい、自宅の整理や転居の手続きが一人では難しい。
財産
日々の支払いや通帳管理が難しくなってきた、役所や介護に関する書類が多くて手続きがわからない。
病院
緊急入院時に医療者と話してくれる人がいない、身元引受人や手術の同意者が必要と言われた。
介護
ヘルパーさんに頼めることには制限がある、ケアマネージャーから相談できる人がいると助かると言われた。
永眠後
葬儀や火葬、納骨のことが不安、遺言書は準備したけれど執行者をどうするか、家財整理や役所の手続きが心配。
家族に代わるキーパーソンとして
病院や介護施設などでは、「ご家族の方ですか?」と確認される場面があります。
身寄りのない方や、ご家族が遠方にいる方にとって、その役割を誰が担うのかは大きな課題です。
ライフ協会かながわでは、入院・施設入居時の手続きや、医療・介護に関わる相談、日常生活のさまざまな対応を行い、ご本人の生活を支えます。
必要に応じて、ご親族や弁護士などの専門職とも連携しながら、安心できる支援につなげていきます。
主な支援内容
01 身元保証・入院や施設入居時の支援
入院・入居時に必要となる手続きを支えます。
介護施設や高齢者向け住宅への入居、医療機関への入院などでは、身元引受人や連帯保証人、医療・介護に関する同意を求められる場面があります。
ご本人の状況を把握しながら、必要な手続きや関係機関とのやり取りを行い、安心して入院・入居できるよう支援します。
02 日常生活の支援
日々の暮らしの中で必要なことをお手伝いします。
通院や買物の付き添い、役所や銀行などの手続き代行、介護保険外の生活サポート、住まいに関する簡単な対応、さまざまな生活相談などを行います。
「これは誰に相談すればよいのだろう」という小さな不安も、まずはお話を伺いながら必要な支援につなげていきます。
03 施設での暮らしに関する支援
施設入居前後の不安や手続きを支えます。
施設入居に向けた見学や契約手続き、転居に伴う自宅の整理、施設相談員との打ち合わせ、入居中のお買い物代行や外出の付き添いなどを行います。
施設側だけでは対応が難しい場面でも、ご本人の暮らしが途切れないよう、必要なサポートを行います。
04 入退院時の支援
病院とのやり取りや入院中の生活を支えます。
入退院時の手続きや付き添い、入院中の各種手続きや支払い、医師やソーシャルワーカーとの協議、必要品のお届け、手術時の立ち会いや医療同意などを行います。
医療機関の皆さまと連携しながら、ご本人が安心して治療や療養に向き合えるよう支援します。
05 財産・書類・各種手続きの支援
暮らしに必要な手続きを一緒に整えます。
日々の支払いや通帳管理が難しくなってきた場合、役所から届く書類や介護に関する手続きに不安がある場合など、ご本人の状況に合わせて必要な対応を行います。
任意後見契約や遺言書の作成支援など、将来に向けた準備についても、ご本人の意思を確認しながら必要な専門職へつなげていきます。
判断力がしっかりしている段階からご相談いただくことで、将来に向けた準備や信頼関係づくりを進めやすくなります。
06 永眠後の支援
生前のご意思に沿って、必要な手続きを行います。
危篤・死亡時の駆けつけ、葬儀や火葬・納骨に関する手配、死亡届や行政手続き、施設費・医療費などの精算、公共料金や各種契約の停止、家財整理や退去手続きなどを行います。
ご友人などへの訃報連絡、郵便配送物の停止連絡、遺言執行または法定相続人への引き渡し、必要に応じた相続人不明時の戸籍調査など、永眠後に必要となる細かな手続きにも対応します。
ご本人が生前に希望された内容を大切にしながら、残された手続きが滞らないよう支援します。
支援例
具体的には、次のような支援を行っています。
ご本人の状況やご希望に合わせて、必要な内容をご相談しながら進めます。
・通院や買物の付き添い
・役所や銀行等の手続き代行
・介護保険外の生活サポート
・高齢者施設のご案内
・介護サービスの認定や打ち合わせ
・お墓参りへの付き添い
・遺言書の作成支援
・任意後見契約に関するご相談
・入退院時の手続きや付き添い
・死亡届などの行政手続き
・納骨に関する手配
・郵便配送物の停止連絡
医療・福祉に関わる専門職の皆さまへ
身寄りのない高齢者の方への支援では、医療や介護の専門職の皆さまが、本来の業務以外の対応に悩まれる場面も少なくありません。
ライフ協会かながわは、ケアマネージャー、医療ソーシャルワーカー、地域包括支援センター、介護施設、医療機関などの皆さまと連携しながら、ご本人の生活課題や手続きを支えます。
ご本人の暮らしを支えるチームの一員として、必要な役割を担い、専門職の皆さまが本来の支援に専念できる環境づくりをお手伝いします。
パンフレットのご案内
ライフ協会かながわの支援内容やご入会までの流れ、よくあるご質問をまとめたパンフレットをご覧いただけます。
ひとりで抱え込む前に、 まずはご相談ください。
支援内容は、ご本人の状況やご希望によって異なります。
「どこまで相談してよいかわからない」という段階でも、まずはお困りごとをお聞かせください。